Cam Kết Hỗ Trợ Đổi Size Khi Bé Mang Chưa Vừa

TinyFeet hiểu rằng việc chọn đúng size giày cho bé không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Mỗi bé có kích thước bàn chân khác nhau, ngay cả khi cùng độ tuổi. Vì vậy mặc dù TinyFeet luôn khuyến khích ba mẹ đo chiều dài chân trước khi đặt hàng, vẫn có những trường hợp giày nhận về chưa thực sự phù hợp.

Để giúp ba mẹ yên tâm mua sắm, TinyFeet luôn hỗ trợ đổi size theo chính sách dưới đây.

Điều Kiện Được Hỗ Trợ Đổi Size

Sản phẩm đủ điều kiện đổi size khi đáp ứng các yêu cầu sau:

• Sản phẩm được mua tại cửa hàng chính hãng TinyFeet.

• Liên hệ yêu cầu đổi size trong thời gian quy định.

• Giày chưa qua sử dụng ngoài thực tế.

• Giày còn sạch sẽ, không bám bẩn, không bị giặt hoặc ngâm nước.

• Hộp sản phẩm và phụ kiện đi kèm còn đầy đủ.

• Tem nhãn sản phẩm còn nguyên vẹn.

TinyFeet rất mong ba mẹ hỗ trợ kiểm tra size ngay khi nhận hàng để việc đổi size được thuận lợi nhất.

Hướng Dẫn Kiểm Tra Size Sau Khi Nhận Hàng

Để đảm bảo quyền lợi đổi size, TinyFeet khuyến nghị:

Bước 1

Rửa sạch chân cho bé trước khi thử giày.

Bước 2

Cho bé mang thử trong nhà hoặc trên nền sạch.

Bước 3

Kiểm tra độ vừa vặn của giày.

Bước 4

Nếu cảm thấy chưa phù hợp, liên hệ TinyFeet ngay để được hỗ trợ.

Lưu ý: Không nên cho bé mang giày ra ngoài đường trước khi xác nhận size phù hợp.

Các Phương Án Đổi Size Tại TinyFeet

Phương Án 1: Trả Hàng Hoàn Tiền Trên Shopee Và Đặt Lại Đơn Mới

Đây là phương án được nhiều ba mẹ lựa chọn nhất.

Ưu điểm

• Được hoàn tiền nhanh chóng.

• Có thể đặt lại đúng size mong muốn ngay.

• Tiếp tục áp dụng các chương trình giảm giá và mã vận chuyển hiện hành.

• Không cần chờ shop nhận hàng rồi mới gửi đổi.

Sau khi được hoàn tiền, ba mẹ chỉ cần đặt lại đơn hàng mới với size phù hợp hơn.

Phương Án 2: TinyFeet Hỗ Trợ Tạo Đơn Đổi Size Tận Nhà

Nếu ba mẹ không muốn thao tác trả hàng hoàn tiền trên Shopee, TinyFeet có thể hỗ trợ tạo đơn đổi size.

Quy trình:

1. Ba mẹ liên hệ TinyFeet.

2. Shop tạo đơn đổi hàng.

3. Đơn vị vận chuyển đến tận nhà lấy hàng.

4. TinyFeet gửi lại size mới sau khi nhận được sản phẩm.

Với phương án này, đơn vị vận chuyển sẽ thu phí vận chuyển một chiều theo biểu phí của hãng vận chuyển.

Phương Án 3: Đổi Trực Tiếp Tại Kho TinyFeet

Đối với các ba mẹ ở gần hoặc thuận tiện di chuyển, TinyFeet hỗ trợ đổi trực tiếp tại kho.

Ưu điểm:

• Đổi size nhanh chóng.

• Có thể thử trực tiếp nhiều size khác nhau.

• Không phát sinh thời gian vận chuyển.

Ba mẹ vui lòng liên hệ trước để TinyFeet chuẩn bị sản phẩm phù hợp.

Cách Liên Hệ Hỗ Trợ Đổi Size

Khi cần hỗ trợ đổi size hoặc giải đáp các vấn đề liên quan đến đơn hàng, ba mẹ có thể:

Cách 1

Quét mã Zalo OA của TinyFeet để được hỗ trợ nhanh nhất.

Cách 2

Nhắn tin trực tiếp qua Shopee tại đơn hàng đã mua.

Cách 3

Tham khảo hướng dẫn chi tiết trên thẻ cảm ơn được gửi kèm trong mỗi đơn hàng.

Mẹo Giúp Hạn Chế Đổi Size

TinyFeet nhận thấy phần lớn các trường hợp đổi size đều xuất phát từ việc chọn size theo độ tuổi.

Để chọn size chính xác hơn, ba mẹ nên:

• Đo chiều dài chân thực tế của bé.

• Đối chiếu với bảng size của từng mẫu giày.

• Không chọn size theo tuổi hoặc size của thương hiệu khác.

• Liên hệ TinyFeet nếu cần tư vấn trước khi đặt hàng.

Đội ngũ TinyFeet luôn sẵn sàng hỗ trợ để giúp ba mẹ chọn được đôi giày phù hợp nhất cho bé.

TinyFeet Luôn Đồng Hành Cùng Ba Mẹ

Mục tiêu của TinyFeet không chỉ là bán một đôi giày mà còn giúp bé có trải nghiệm mang giày thoải mái và phù hợp trong từng giai đoạn phát triển.

Nếu cần hỗ trợ về size, đổi hàng hoặc tư vấn sản phẩm, ba mẹ đừng ngần ngại liên hệ với TinyFeet. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng ba mẹ và bé.